FAQs

respuestas a preguntas que te estas haciendo antes de reservar en el Hotel Corisco

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Habitación 1

respuestas a preguntas que te estas haciendo antes de reservar en el Hotel Corisco

FAQ- TOP 5

 

1.       ¿dispone de PARQUING?

no, lamentablemente no tenemos parquing propio. Enfrente del hotel hay uno de pago, pero en un radio de 600m tiene distintos parquings a precios asequibles, y  a partir del 16 de octubre la zona azul es gratuita. ¿dónde puedo aparcar? Y ¿a la llegada para traer las maletas?

a la llegada le informamos de las distintas opciones y zonas para aparcar. Puede aparcar en zona roja (indicando la hora de llegada en el parabrisas) y tiene 1h30m gratis. En la zona del paseo marítimo, a 15m tiene una zona amarilla para clientes de hotel.

En la calle peatonal puede entrar hasta las 8/9 de la mañana, pero después no va a poder acceder (sobre todo en temporada de primavera-verano)

 

2.       ¿hora de salida, check-out?

La hora de salida es como muy tarde a las 12h. tenemos un espacio donde puede dejar las maletas.

 

3.       ¿hora de llegada, check-in?

La hora de llegada para hacer el proceso de check-in puede ser a partir de las 9h, pero no le podemos garantizar el entrar a la habitación hasta la 13h/14h de la tarde. Si quieren venir pronto nos pueden dejar las maletas.

Si sabe que va a llegar más tarde de las 20h nos lo haga saber por mail o teléfono antes de la reserva. Para llegadas más tarde de las 00h nos lo comunique por si se aplica un cargo extra.

Para más información hotelcorisco@gmail.com o un whatsapp 688717957.

 

4.      ¿aceptan mascotas?

Sí, aceptamos mascotas con un suplemento extra:

ü  Estancias de una sola noche: 5€/mascota

ü  Estancias de dos noches: 7€/estancia/mascota

ü  Estancias a partir de tres noches: 2€/día/mascota

 

5.       ¿todas las habitaciones tienen vista al mar?

las habitaciones que SÍ tienen vista al mar son las que está indicado en su tipología: "habitación con balcón y vista al mar" (puede escoger si hay disponibilidad, las de 1º y 2º piso; o las de la 3ª planta)

 


y ahora más preguntas... con sus respuestas:

 

¿hay WIFI?

, y el wifi es gratuito. Entrando en la red: "corisco" se registra (log-in) cumplimentando el formulario, con su nombre, apellidos y email; o a través de facebook o twitter.

si la estancia es larga, les daremos un código PIN para todos los dispositivos que precisen. 

¿las habitaciones tienen BAÑERA o DUCHA?

La mayor parte de ellas tienen bañera, hay dos habitaciones con vista al mar que tienen plato de ducha y están en la tercera planta.

Solicítelo si tiene alguna necesidad y haremos lo posible por satisfacerlo pero no podremos garantizarlo.

 

¿podemos quedarnos hasta más tarde en la habitación?

Si desean aprovechar el día en la habitación, más tarde de las 12h, siempre que haya disponibilidad se les cobrará un cargo extra dependiendo de la temporada (alta o baja), nos lo pueden consultar al mail hotelcorisco@gmail.com

Haremos todo lo posible para poder satisfacer esta necesidad pero no se lo podemos garantizar.

 

¿A que hora es el desayuno?

El horario del desayuno es de las 8h a las 11h.

 

¿Cómo es el servicio de desayuno?

Es un desayuno buffet, pero servido, es decir una persona se encarga de poner en su bandeja lo que usted desee poner de los productos que estarán expuestos. Seremos sus manos en el buffet. Con este sistema garantizamos una casi total seguridad. Luego usted puede llevarse la bandeja con todo lo que ha pedido a una mesa de la terraza del Bar Corisco, o puede subírselo a la habitación.

 

¿Qué hay en el desayuno?

Desde bollería, panes de distintos tipos, mermeladas, miel, cereales, nocilla, Nesquik, yogures pascual, zumos vida, jamón dulce, queso, salsichón, chorizo, huevo duro, lechuga y tomate. Los cafes o tés los preparamos en la cafetera espresso del bar y se los servimos a la mesa.

 

¿cómo hago una reserva?

Puede hacerlo a través del formulario de reserva que está en la parte superior de la página web.

O puede mandarnos un mail a hotelcorisco@gmail.com, o por WhatsApp a los teléfonos que estan en la web.

 

Protocolos COVID, ¿Qué protocolos están siguiendo?

Desde el primer día que pudimos volver a abrir el hotel el pasado 2020, aplicamos protocolos COVID en los procesos operativos del hotel y del bar.

Nuestras chicas, Sandra y María, hacen el máximo para que cuando usted entre en la habitación después de hacer el registro esté el máximo de segura. Aplicamos ozono y después nebulizamos con virucida la habitación, y después de un tiempo prudencial y de seguridad ya pueden entrar.

 

El sistema de desayuno de buffet libre, a “buffet servido”, se aplicó para mantener el protocolo covid y reducir los puntos de contacto para evitar contagios. Este sistema ha funcionado y no solo evita contagios si no que nos ayuda a reducir el desperdicio alimentario que tanto nos preocupa a todo nuestro equipo.

 

¿el hotel tiene PISCINA?

desafortunadamente NO tenemos piscina, pero sí que tenemos unos acuerdos con la piscina municipal para nuestros clientes.

 

¿el hotel dispone de GIMNASIO?

desafortunadamente NO disponemos de gimnasio, pero sí que tenemos unos acuerdos con la piscina y gimnasio municipal para nuestros clientes.

 

¿el hotel tiene SPA?

Desafortunadamente NO tiene zona de SPA.

 

¿el hotel dispone de servicio de masaje, tratamientos de belleza o fisioterapia?

No tenemos estos servicios, pero a 20m a pie hay centro de belleza con quien podemos contactar y reservar para usted. Para más información nos lo solicite por mail hotelcorisco@gmail.com.

 

¿hay servicio de LAVANDERÍA?

desafortunadamente NO ofrecemos servicio de lavandería, pero a poco más de 50 metros hay un establecimiento con lavadoras y secadoras a monedas.

 

Queremos cama de matrimonio, ¿es posible?

Cuando haga la reserva nos solicite la cama de matrimonio, haremos todo lo posible para que sea así pero no se puede garantizar al 100%.

 

¿los amenities están incluidos?

En el baño se encontrarán una pastilla de jabón y un sobre de gel de ducha por persona, y en la ducha o bañera habrá un dispensador de gel para el cuerpo y cabello.

 

¿hay secador?

Lamentablemente NO tenemos secador en las habitaciones, pero en recepción disponemos de algunos secadores para prestárselo durante su estancia.

 

¿las habitaciones se limpian diariamente?

Sí, las habitaciones se limpian diariamente, si no quiere que se la limpien nos lo comunique en la recepción o a las mismas camareras de pisos.

 

¿cuándo he de pagar la reserva?

En el hotel se cobra la totalidad de la reserva en el momento de realizar el check-in, en el caso de que ya la haya pagado a través de alguna plataforma de reservas solo tendrá que abonar la Tasa Turística de Catalunya y si tiene algún servicio extra prereservado (mascotas, late check-out,…)

Se puede pagar en efectivo o con tarjeta.

 

¿Qué métodos de PAGO aceptan en el establecimiento?

Se aceptan VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS.

 

¿necesito una factura de la reserva, como lo puedo hacer?

Nos puede mandar un mail a hotelcorisco@gmail.com informándonos de este trámite, o a la llegada cuando hagamos el proceso de check-in nos lo recuerde para preparársela con los datos que usted nos facilite, de este modo se la podemos mandar por mail o entregársela en el establecimiento; si nos lo comunica en el momento de la salida se la mandaríamos por email.

 

¿Qué incluye el precio?

El precio incluye lo que normalmente le viene indicado en la confirmación de reserva, por lo general es el precio de la habitación, el iva y si ha reservado el desayuno. Si tiene alguna duda al respecto puede mandarnos un mail a hotelcorisco@gmail.com. Lo más fácil es consultar en su confirmación de reserva pues allí queda especificado.

 

¿Qué no incluye el precio?

El precio no incluye los cargos extras que vaya añadiendo durante la estancia, no incluye la tasa turística de Catalunya, tampoco los servicios de bar, ni todo lo que no esté especificado en su confirmación de reserva.

 

¿Qué cantidad es la Tasa Turística de Catalunya en el Hotel Corisco?

Al tratarse de un hotel de 2* fuera de la ciudad de Barcelona son: 0,60€/persona/día (iva incluido) hasta 7 días de estancia y a partir de los 16 años.

 

¿Cuándo esté alojado/a en el Hotel pueden venir amigos o familiares a visitarme a la habitación?

Según la normativa solo puede entrar en la habitación las personas que estén debidamente registradas, por lo que si alguien lo viene a visitar durante la estancia, debe presentar un documento de identidad para poder registrar su visita anotando que es solo durante el día.

Si luego se quiere quedar a dormir o hacer uso de las instalaciones, nos deben informar con la debida antelación para adecuar la habitación a tal efecto y comunicarles el suplemento extra a abonar.

 

¿si he de anular la reserva, hasta cuando tengo tiempo? ¿me cobraran cargos?

Si en algún momento se encuentra en esta tesitura le rogamos que nos lo comunique lo más pronto posible, y según esté especificado en su reserva se procederá al respecto.

Si no nos comunica nada y no se presenta, será un “no show” y se les cobrará como mínimo la primera noche, siempre teniendo como referencia las condiciones de su reserva.

 

¿a qué distancia está de la playa?

El hotel está situado en primera línea de playa, en el paseo peatonal arbolado.

A pie, son unos 20 metros de distancia.

 

¿Estación de Bus más cercana?

La estación de bus más cercana es la de Tossa de Mar, a la entrada del pueblo, a pie son unos 500 metros de distancia. En el mapa de parquings está indicada.

 

¿estación de tren más cercana?

La estación de tren más cercana es la de Blanes, a 30 minutos en coche. Los trenes vienen de Figueres y de Barcelona, hay un autobús que enlaza la estación de tren con la de autobuses de Lloret de Mar y luego Tossa.

 

¿Aeropuertos más cercanos?

El aeropuerto de Girona es el más cercano, a unos 45m en coche.

El aeropuerto de Barcelona está a 1h30minutos en coche.

 

¿Tenéis servicio de traslados?

no tenemos un servicio propio, pero si necesita un taxi para trasladarle desde el aeropuerto al hotel y viceversa, lo haremos sin problema. Nos lo comunique en el momento de la reserva a hotelcorisco@gmail.com o cuando esté en el hotel.

 

Soy Celíaco, ¿tenéis productos #glutenfree?

Sí, tenemos productos sin gluten en el desayuno y en el bar. mi hijo es celíaco y me gusta que un celíaco o un familiar pueda estar tranquilo en su estancia. Les pedimos que nos lo comunique en el momento de check-in o antes de su llegada por mail a hotelcorisco@gmail.com para estar lo mejor preparados.

 

¿Hay productos para veganos o para vegetarianos? Y, ¿sin lactosa?

En la carta del bar tenemos platos para veganos de la marca Linda McArtney y también para vegetarianos. En el desayuno del hotel lamentablemente no hay tanta oferta vegana.

Tenemos productos sin lactosa, incluso el queso es muy reducido en lactosa.

 

¿NO HAS ENCONTRADO TU PREGUNTA y/o RESPUESTA?

no te preocupes, ve al formulariocontacto y pregunta lo que necesites saber antes de decidirte a reservar con nosotros.